भीड़ में, नेताओं के सुझावों, मौखिक और अन्य प्रतीकों के उपयोग, भीड़ के सदस्यों के उत्तेजित इशारों और इस अवसर की अन्य परिस्थितियों से भावनात्मक स्वर का उच्चारण होता है। इन भावनात्मक विशेषताओं के आधार पर, भीड़ आसानी से नेतृत्व की जाती है।

रोबर्टा कारुगती - ओपेन स्कूल संज्ञानात्मक अध्ययन मिलान





विज्ञापन क्राउड साइकोलॉजी इस बात का व्यापक अध्ययन है कि जब बड़ी भीड़ एक साथ इकट्ठा होती है तो व्यक्तिगत व्यवहार कैसे प्रभावित होता है। इस घटना के अध्ययन में पहला निर्णायक योगदान फ्रांसीसी विचारक ले बॉन ने अपने काम से किया हैभीड़ का मनोविज्ञान1895 में। ले बॉन 1789 में फ्रांसीसी क्रांति के दौरान और बाद के वर्षों के क्रांतियों में भीड़ के व्यवहार से बेहद प्रभावित थे। ले बॉन ने देखा था कि कैसे समूहों में भावनाओं के मजबूत उत्थान के साथ एक महान पारस्परिक सुझाव था। उन्होंने वर्णन किया था कि कैसे भीड़ कार्रवाई करने में सक्षम थी कि एकल व्यक्ति तर्कहीन, आवेगी और जोरदार आक्रामक कार्यों की उपस्थिति के साथ अकेले प्रदर्शन नहीं कर पाएंगे। ले बॉन के साथ भी गेब्रियल टार्डे ने सुझाव दिया था कि वृत्ति और सामूहिक नकल भीड़ और इसकी प्रक्रियाओं के मूल में थे।

ले बोन और टार्डे के कार्यों ने भीड़ को निर्देशित करने और नियंत्रित करने के लिए उपयुक्त तकनीकों पर प्रकाश डाला और प्रस्तावित किया, इस कारण से उन्हें बीसवीं शताब्दी के महानतम तानाशाहों द्वारा पढ़ा और अध्ययन किया गया था। हिटलर या मुसोलिनी जैसे पुरुषों ने अपनी सारी सफलता और शक्ति भीड़ को नियंत्रित करने और हेरफेर करने की क्षमता पर आधारित की।



ले बॉन के अनुसार, व्यक्ति सहज ज्ञान देता है कि, क्या वह अकेला था, उसे नियंत्रण में रखा जा सकता था। सम्मोहित व्यक्ति की तरह, 'वह अब अपने कृत्यों से अवगत नहीं है ... एक ही समय में कुछ संकायों को नष्ट कर दिया जाता है, दूसरों को उच्च स्तर पर लाया जा सकता है ... वह अब खुद नहीं है, लेकिन एक ऑटोमेटन बन गया है जो अपनी इच्छा से निर्देशित होना बंद कर दिया है ... भीड़ में वह बर्बर है। इसमें सहजता, हिंसा, उग्रता और आदिम प्राणियों का उत्साह और वीरता निहित है”(ले बॉन, 1985)।

भीड़ के व्यवहार की व्याख्या करते हुए, ले बॉन ने 'समूह मन' की अपनी सबसे महत्वपूर्ण धारणा विकसित की। समूह मन आपको किसी भी व्यक्ति को अलग-थलग स्थिति में महसूस करने, सोचने और कार्य करने से पूरी तरह से अलग तरह से महसूस करता है, कार्य करता है और करता है।

समूह मन समूह के सभी व्यक्तिगत सदस्यों के दिमाग का एक मात्र योग नहीं है। यह दिमाग से अलग एक दिमाग है जो विभिन्न स्तरों पर काम करता है। इसका संचालन पर आधारित है भावनाएँ , अपील, सुझाव और नारे।



उनके कार्य कम तर्कसंगत और अधिक भावुक हैं। यह एक गैरजिम्मेदार दिमाग है जो अपना ध्यान तत्काल वस्तु पर केंद्रित करता है। उसका मानसिक स्तर बहुत कम है, वह आसानी से उत्तेजित हो जाती है और सम्मोहित तरीके से काम करती है। यह इस आधार पर है कि जब वे अकेले होते हैं तो लोग उनकी तुलना में भीड़ में तर्कहीन व्यवहार करते हैं।

ले बोन के विचारों को निम्नानुसार संक्षेपित किया जा सकता है:

  • गुमनामी के अस्तित्व के माध्यम से भीड़ निकलती है (जो व्यक्तिगत जिम्मेदारी में गिरावट की अनुमति देता है);
  • भीड़ छूत में उभरती है (विचार जो समूह के माध्यम से तेज़ी से आगे बढ़ते हैं)
  • सुझाव की घटना के माध्यम से भीड़ का गठन किया जाता है। भीड़ में, व्यक्तिगत मनोविज्ञान एक 'सामूहिक मानसिकता' के अधीन होता है जो व्यक्तिगत व्यवहार को मौलिक रूप से बदल देता है। ले बॉन ने बताया कि किस प्रकार सामाजिक पतन और विघटन के समय में, समाज को भीड़ के प्रभुत्व से खतरा था।

मनोवैज्ञानिक विलियम मैकडॉगल के असंगठित समूहों के व्यवहार का सिद्धांत व्यावहारिक रूप से ले बॉन के समान है। वह बताते हैं कि भीड़ के व्यवहार की दो केंद्रीय घटनाएं भावना की गहनता और बौद्धिक स्तर का कम होना है।

मैकडॉगल बताते हैं कि जितने अधिक लोग एक ही भावनाओं को एक साथ देख सकते हैं, उतना ही बड़ा भावनात्मक संयोग भी होगा। भावना के प्रभाव में व्यक्ति उसी भावना को अनुभव करने और महसूस करने के लिए महत्वपूर्ण होने की शक्ति खो देता है।

आपसी मेलजोल से सामूहिक भावना और भी प्रगाढ़ होती है। भावना का तेज होना और भीड़ के अधिकार का विरोध करने के लिए तैयार नहीं होना, बदले में, बौद्धिक प्रक्रियाओं को रोकना और भीड़ के बौद्धिक स्तर को कम करना निर्धारित करता है।

मैकडॉगल ने भीड़ के व्यवहार का वर्णन निम्नलिखित शब्दों में किया:

एक भीड़ है 'अत्यधिक भावुक, आवेगी, चंचल, असंगत, अतार्किक और कार्रवाई में चरम, केवल स्थूल भावनाओं और कम से कम परिष्कृत भावनाओं को दर्शाता है; अत्यंत विचारोत्तेजक, विचार-विमर्श में लापरवाह, निर्णय में जल्दबाजी, किसी भी अन्य रूप में अक्षम और अधिक असंगत तर्क; आसानी से प्रभावित और निर्देशित, आत्म-जागरूकता से रहित, आत्म-सम्मान और जिम्मेदारी की भावना से रहित…। तो उसका व्यवहार एक बेलगाम बच्चे की तरह है या वह एक जंगली जानवर की तरह है'।

क्योंकि बच्चे झूठ बोलते हैं

भावनाओं के गहनता को समझाने के लिए मैक्डोगल के सहानुभूति प्रेरण के सिद्धांत को सभी विद्वानों द्वारा स्वीकार नहीं किया गया है। अपने निबंध में सिगमंड फ्रायडसमूह मनोविज्ञान और अहंकार विश्लेषणयह सुझाव दिया कि किसी भी समूह को एक साथ रखना एक प्रेम संबंध है, अर्थात भावनात्मक बंधन। यह वह 'समूह मनोविज्ञान की मुख्य घटना' मानता था।

एक भीड़ के माध्यम से, एक सुपररेगो के प्रतिबंधों को शिथिल किया जाता है और आदिम अहंकार के आवेगों को लागू किया जाता है। व्यक्ति के भीतर 'सेंसर' को भीड़ में धकेल दिया जाता है और 'सहज' या बुनियादी आवेगों, जो आमतौर पर व्यक्तित्व की आंतरिक गहराई तक सीमित होते हैं, सतह पर आते हैं। भीड़ इस प्रकार अन्यथा दमित इकाइयों की एक क्षणिक रिलीज प्रदान करती है।

फ्राउडियन सिद्धांत भीड़ के व्यवहार की व्याख्या करने के लिए उपयोगी है, भले ही यह तथ्यात्मक टिप्पणियों द्वारा समर्थित न हो। भीड़ का व्यवहार कभी-कभी दमित एकता की अभिव्यक्ति हो सकता है, लेकिन यह सभी भीड़ के लिए सही नहीं हो सकता है। इसके अलावा, उनका सिद्धांत भीड़ के व्यवहार की सभी विशेषताओं की व्याख्या नहीं कर सकता है।

बदमाशी पर राय लेख

एफ। एच। एलपोर्ट ने दो सिद्धांतों को रेखांकित करके भीड़ के व्यवहार का एक वैकल्पिक विवरण प्रस्तावित किया, जिनमें से एक सामाजिक सुविधा का सिद्धांत है।

इस सिद्धांत के अनुसार, एक सामान्य उत्तेजना दो व्यक्तियों को एक ही प्रतिक्रिया के लिए तैयार करती है और दो व्यक्तियों में से एक को देखकर यह लगता है कि प्रतिक्रिया से दूसरे में भी उसी प्रतिक्रिया की संभावना बढ़ जाएगी।

समाजशास्त्री राल्फ़ टर्नर ने भीड़ के व्यवहार की अपर्याप्त व्याख्या को पार कर लिया है और घटना को समझाने के लिए एक नया दृष्टिकोण विकसित किया है। इस परिप्रेक्ष्य की केंद्रीय थीसिस है कि यहां तक ​​कि सबसे अधिक हिंसक और खतरनाक भीड़ में एक सामाजिक संपर्क होता है, जिसमें एक स्थिति को परिभाषित किया जाता है, व्यवहार को मंजूरी देने के नियम उभरते हैं और कार्रवाई की रेखाएं उचित और सहमत होती हैं।

विज्ञापन हालांकि, ऊपर उल्लिखित सभी स्पष्टीकरण पूरी तरह से भीड़ के व्यवहार की जटिल घटना की व्याख्या करने में विफल हैं। भीड़ के बारे में बात करते समय कई कारकों पर भी विचार किया जाना चाहिए, जैसे कि गुमनामी, उत्तेजना, भावनात्मकता, सुझाव, दीक्षा, छूत, इच्छाशक्ति की कमी, अचेतन आवेगों की ताकत आदि। जो समान रूप से भीड़ के व्यवहार के उद्भव के लिए जिम्मेदार हैं।

भीड़ व्यवहार सिद्धांत वर्तमान में पुराने परिप्रेक्ष्य (मैकडॉगल, ले बॉन, आदि) से चला गया है, जो कि भीड़ के प्रभाव में व्यक्ति के रूप में माना जाता है और जो एक भारी फैलने से पहले अपने तर्कसंगत निर्णय को खो देता है। भावनात्म लगाव। इसके बजाय, समाजशास्त्री अब समाजशास्त्रीय अवधारणाओं के अनुसार भीड़ के व्यवहार की व्याख्या करते हैं जो सामाजिक समूहों के व्यवहार की व्याख्या करते हैं।

समाजशास्त्रियों ने अनुसंधान के माध्यम से दिखाया है कि भीड़ में व्यवहार ले बॉन की तुलना में अधिक जागरूक, तर्कसंगत और सामाजिक रूप से संगठित है। इतना ही नहीं, उन्होंने क्षेत्र का विस्तार किया और भीड़ के साथ दंगा, आतंक और उन्माद, अफवाहों, सार्वजनिक, सार्वजनिक और सामूहिक (सामाजिक) आंदोलनों को शामिल करने के लिए नए शब्द 'सामूहिक व्यवहार' को गढ़ा।

विभिन्न मनोवैज्ञानिकों और समाजशास्त्रियों द्वारा कई सिद्धांतों का प्रस्ताव किया गया है ताकि यह समझाया जा सके कि भीड़ एक विशेष तरीके से व्यवहार क्यों करती है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि भीड़ का व्यवहार हमेशा भावनात्मक रूप से निर्धारित होता है।

सभी चीजें जो आम लोगों में होती हैं, वे ऐसी बुनियादी भावनाएं हैं जैसे डर, गुस्सा और गुस्सा। इन भावनाओं के साथ आम, भीड़ रूप, बातचीत और कार्य करते हैं।

भीड़ में, नेताओं के सुझावों, मौखिक और अन्य प्रतीकों के उपयोग, भीड़ के सदस्यों के उत्तेजित इशारों और इस अवसर की अन्य परिस्थितियों से भावनात्मक स्वर का उच्चारण होता है। इन भावनात्मक विशेषताओं के आधार पर, भीड़ आसानी से नेतृत्व की जाती है। भीड़ में, ज्यादातर गंभीर संकाय सुप्त रहते हैं। व्यक्ति सबसे अधिक संभावनाहीन बयानों को सच मानते हैं।

इन धारणाओं के आधार पर, हम समझते हैं कि तानाशाही की घटना को भी समझाना कितना आसान हो जाता है।

उदाहरण के लिए, एडॉल्फ हिटलर, अपने मेंमेरी लड़ाईप्रभावी प्रचार की बात करता है: '।।इसका प्रभाव हमेशा भावना के उद्देश्य से होना चाहिए, और केवल तथाकथित कारण तक ही सीमित होना चाहिए। ... किसी भी आध्यात्मिक धारणा से बचने की विवेकशीलता बहुत अधिक है जो कभी भी पर्याप्त नहीं होगी। (…) महान द्रव्यमान की ग्रहणशीलता बहुत सीमित है, इसकी बुद्धिमत्ता औसत दर्जे की है और इसकी विस्मृति महान है। इसके बाद से यह माना जाता है कि प्रभावी प्रचार बहुत कम बिंदुओं तक सीमित होना चाहिए, लेकिन ये तब तक लगातार उनका प्रतिकार करना चाहिए, जब तक कि सबसे ज्यादा दुखी लोग कल्पना करने में सक्षम नहीं होते हैं, उन लगातार दोहराए गए शब्दों के माध्यम से, वे अवधारणाएं जिनसे वे प्रभावित होना चाहते थे।'।

इसी तरह, इटली में मुसोलिनी ने सत्ता संभाली और जनता के साथ छेड़छाड़ करने के लिए अपने वक्तृत्व को मुख्य उपकरण बनाया। मुसोलिनी ने जनता को 'मूर्ख और आलसी' के रूप में आंका और उसका काम उनका समर्थन करना था लेकिन उन्हें दंडित करना भी था। मुसोलिनी ने लोगों के लिए अपने भाषणों में, कीवर्ड के साथ एक बहुत ही सरल भाषा का इस्तेमाल किया और मजबूत दृश्य चित्र दिए, जो अक्सर पलाज़ो वेनेज़िया में अपनी बालकनी से बोलते थे। मुसोलिनी ने ले बॉन की पुस्तक को कई बार पढ़ा था, और उन्होंने भीड़ से बात करते हुए फ्रांसीसी विचारक की तकनीकों का उपयोग किया था। उदाहरण के लिए, उसने लोगों को अपने सवालों के जवाब देने के लिए आमंत्रित किया और भीड़ में देशभक्ति की भावनाएं पैदा कीं जिसमें भावनाएं पैदा हुईं और विभिन्न घटकों के बीच फैल गई।

तब से भीड़ विभिन्न विज्ञानों के अध्ययन का विषय बन गई है। आज मनोवैज्ञानिकों और समाजशास्त्रियों के अध्ययन मीडिया हेरफेर पर ध्यान केंद्रित करते हैं और उन परिवर्तनों पर जो वेब ने संचार में हेरफेर किए हैं।